Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site www.slyora.com est la propriété de la marque Slyora .

La gestion administrative, juridique et technique du site est assurée par E-COMBAPRO LLC , société enregistrée dans l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis).

Adresse légale : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste B, #10513, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
E-mail : contact@slyora.com

2. Données recueillies

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes et à l'amélioration du service :
– identité (nom, prénom)
– coordonnées (e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation)
– données de commande et de paiement
– ​​données de navigation (cookies, pages visitées, produits consultés)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– traiter et expédier vos commandes
– assurer le service client et la gestion des retours
– garantir la sécurité du site et prévenir la fraude
– analyser le trafic et les ventes
– communiquer des offres et contenus marketing (uniquement avec votre consentement explicite)

4. Utilisation des informations de commande

Les informations recueillies lors d'une commande (nom, adresse, contact, détails d'expédition et de paiement) sont exclusivement utilisées pour le traitement, la livraison et le suivi de la commande.
Elles servent également à assurer le service après-vente et la gestion des retours, conformément à nos Conditions Générales de Vente .
Ces données ne sont jamais utilisées à d'autres fins sans votre accord préalable.

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec des partenaires essentiels :
– prestataires de paiement ( Shopify Payments )
– prestataires logistiques et transporteurs
– hébergeur du site ( Shopify Inc. )
– services d'emailing ou d'analyse (uniquement avec consentement)

Aucune donnée personnelle n'est vendue ni exploitée à des fins commerciales externes.

6. Vos droits (UE / EEE)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) , vous bénéficiez des droits suivants :
– accès et rectification
– effacement (« droit à l'oubli »)
– opposition ou limitation du traitement
– ​​portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : contact@slyora.com
(Objet du message : Données personnelles)

7. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés pour :
– le fonctionnement essentiel du site
– la mesure d'audience ( Google Analytics , Shopify Analytics )
– la personnalisation publicitaire ( Google Ads , Meta Pixel ), uniquement après consentement

Un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies à tout moment.

8. Vos préférences et confidentialité

Conformément au CCPA (California Consumer Privacy Act) et au RGPD , vous pouvez à tout moment refuser le partage de vos données personnelles.
Contact : contact@slyora.com
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